お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
来店ご予約・ご案内
ご都合の良い日時をご予約ください。また、ご自身で採寸される方には、採寸方法をご案内いたします。
ご来店・ご提案
ウエットスーツは形も厚さもいろいろとございます。お客様の泳力や出場されるレースの距離、季節などにより、ベストなウエットスーツのご提案をさせていただきます。
採寸
ウエットスーツの種類が決まりましたら採寸へと進みます。ご来店いただく場合は、レースウエアまたは水着をお持ち下さい。女性のお客様は、女性スタッフが採寸いたします。
ご入金発注
フルオーダーのため、キャンセルはお受けできません。商品代金の1割程度を前もってお支払いいただいた後、発注いたします。
ご自身で採寸され、配送でお届けする場合は全額ご入金後の発注とさせていただきます。
残金ご入金・納品ご説明
完成次第、ご連絡いたします。残金をお支払いいただき、納品となります。 その際に、ウエットスーツの取り扱い方法や、正しい着用方法などをご説明させていただきます。(サイズがピッタリでも、着方を間違えると苦しくなったり抵抗が大きくなることがあります)
アフターサービス
破れ補修、サイズ直し等ができるのもフルオーダーならでは。お直し代のお見積もりもいたしますので、お気軽にご相談ください。


ウエットスーツご注文の前に、必ずお読み下さい

納期について

通常、製作にかかる期間は約2週間で、それに加えて試着等の日数が必要とお考え下さい。さらに、レースシーズンは製作現場が混みあい、通常よりお時間がかかります。万一サイズが合わない場合はお直しも承りますので、その期間も含めて1ヶ月ほど必要とお考え下さい。

お急ぎの場合は特急仕上げも承ります。
(別料金となります。お問い合わせ下さい。)

<ご注意ください!>
4月~8月のレースシーズン、また製作期間中に連休(GW、お盆など)が入る場合はさらにお時間がかかります。何卒、お時間に余裕を持って、お早めにご注文下さい。


お支払いについて

ウエットスーツは、お客様の体型に合わせて一枚ずつ手作りする完全オーダーメイドですので、お支払いは現金、クレジットカード決済、または銀行振込の前払いのみとさせていただきます。
ご入金を確認してから製作を開始致しますので何卒ご了承下さい。


採寸について

採寸をご自身でされる場合は難しい箇所がありますので、ご家族、お友達等にご依頼下さい。なお、お客様の採寸まちがいによる修正は有料となります。
詳しい採寸方法をご案内いたしますので、よくお読みの上、慎重に採寸をお願い致します。

※ショップ店頭で採寸を承ります。
 ご希望の方はあらかじめご予約をお願い致します。
 TEL 06-6853-3908
 ご来店の際に水着あるいはレースウエアをご持参下さい。
 女性のお客様は、女性スタッフが採寸させて頂きます。


生地の厚さについて

JTU日本トライアスロン連合競技規則において、厚さが5mmを超えないもの(各部の厚さはこの範囲内であれば制限を設けない。) と規定されています。

ガナス フルオーダーウエットスーツは、各パーツごとに3mm、4mm、5mmのいずれかをお選びいただけます。
(但し、フルトップのそで部分は1.5mmのスーパーストレッチ、2ピースのお腹の重なる部分はトップ2mm+パンツ2mm=4mmになります。)

厚さの選択肢として、以下の組み合わせをご用意しております。
サイズ入力の際にご選択ください。(価格はすべて同じです)

・オール5mm(スイムが苦手、泳ぎに不安がある方に)
・オール4mm(適度な浮力で人気)
・上半身4mm+下半身3mm(キックの強い方に 2ピース、3ピースのみ対応)
・オール3mm(スイムが得意な方に)

※ご自身に合う厚さがご不明の場合はお気軽にお問い合わせ下さい。泳力(1500mのタイム等)、泳ぎ方の癖(腰が沈みがち)等により、最適なものをご提案いたします。


お直しについて

体型の変化や破れ等によるお直しも承ります(別料金)
まずはお問い合わせください。

店頭にて採寸させていただいた場合は試着段階(お渡し後2週間)のサイズ修正は無料です。
但しお送りする場合は往復の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

※お客様ご自身で採寸された場合のサイズ修正はすべて有料になります。
採寸まちがい、記入まちがい等のないよう充分にお気をつけください。


ご着用に際して

ウエットスーツご着用の際には、万一のすれ防止のためワセリンをご使用下さい。
(白色ワセリンは薬局で販売されています)
なお、お買い上げの際はワセリンを塗る箇所、正しい着用方法、ウエットスーツのお手入れ方法等をまとめた説明書をお付けいたします。


返品、キャンセルについて

お客様のサイズに合わせておつくりするフルオーダー品のため、ご注文確定後はキャンセルできません。
また、返品もお受けできません。仕様等よくご検討の上、お買い求めいただきますようお願いいたします。


個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報のについては個人情報保護ポリシーに基づいて厳重に管理し、ご本人の同意なく当店の管理業務以外の目的で利用することは、決してありません。

営業時間 10:00 - 18:00 [ 月火水曜定休日 ]06-6853-3908※レース等により臨時休業することがございます。下欄の営業カレンダーをご覧ください。

お問い合わせフォームはこちら 3日以上経っても返信がない場合は、恐れ入りますがお電話でご確認ください。